Comment puis-je consulter l'historique de mes commandes précédentes ?

Vous devez être connecté pour consulter l'historique de vos commandes. Cliquez sur « Mon compte », puis sur Commandes. Vous y trouverez un aperçu de toutes vos commandes en ligne et hors ligne.
Si vous cliquez sur « Afficher la commande », vous accédez à toutes les informations relatives à la commande sélectionnée : les articles commandés, le numéro de commande, la date de commande, l'adresse de livraison, le mode de paiement et le montant total. Vous pouvez également ajouter des articles à une liste. L'historique des commandes vous permet aussi de suivre votre commande via Track & Trace. Il existe cinq statuts possibles :

• Commande confirmée : nous avons reçu et traitons votre commande.
• Livraison par un tiers : cet article sera expédié directement par notre fournisseur ; nous ne disposons donc pas de données de suivi pour cet envoi.
• Commande en cours : la commande a quitté l'entrepôt et est en route vers vous.
• Partiellement livré : une partie de la commande a été livrée.
• Livré : votre commande a été livrée.